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교환 & 반품 관련 안내

2021-03-02 17:44:44

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- 고객센터 문의 02-6956-0469


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- 단순 변심의 경우 개봉하지 않았을 경우 교환 or 반품이 가능하지만 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

* 이든미네랄의 모든 제품은 당일 발송을 원칙으로 하고 있으며, 제품 발송 전 주문취소는 오후 2시 이전에만 가능합니다.(주말, 공휴일 제외) 


3) 교환 & 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

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- 제품을 개봉하지 않았지만 시간의 경과의 의하여 상품의 가치가 감소한 경우


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- 제품 전체 반품시: 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.

- 부분 반품시: 반품 제품 제외하고 실 결제금액 50,000원 미만일 경우 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.

                   반품 제품 제외하고 실 결제금액 50,000원 이상일 경우 편도 택배비 3,000원이 부과됩니다.

- 제품 교환시: 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.






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